平安アーキテクトの長期保証
新築住宅をお考えの際は、どんなお住まいにするかだけでなく、どれだけ安心して暮らせるかも大切だと考えています。
平安アーキテクトは、高品質住宅だからこそ実現できる長期保証で、住まいと暮らしをサポートいたします。
※長期保証制度の一部は、Solvvy（株）と提携して提供します。
建物初期保証20年
通常保証との違い
建物において重要な構造・防水の不具合の責任期間は法律で10年と定められています。そのため、住宅会社の保証は10年というのが一般的ですが、平安アーキテクトはお客様に長期の安心をご提供するために初期保証20年としております。
保証内容
【保証の期間】
住宅のお引き渡しから20年間
【保証の対象】
・構造耐力上主要な部分
・雨水の侵入を防止する部分
※「災害などの外的要因」「使用上の過失」など、対象外となる不具合もございます。詳しい保証内容は各種約款をご確認ください。
※保証期間内であっても、お客様ご自身で他社へ補修や修理を依頼された場合は保証が適用されず補修費用のお支払いなどはいたしかねますのでご注意ください。
※10年目までの新築住宅瑕疵保険による保証と11年目以降の保証では、一部内容が異なります。
住宅設備保証10年
住宅設備機器に保証対象となる故障や不具合が発生した場合、10年間無料で出張修理や部品交換が受けられます。修理に関わる部品代・出張料・作業料等全て無料です。またお引き渡しから10年間何度でもご利用いただけます。
10年間何度でも
利用可能
新品交換を含め
無料修理
機器ごとに異なる
メーカーも窓口一本化
※保証期間中に発生した故障かつ保証期間中に修理のご依頼をいただいたものに限ります。
※お客様が保証書に記載のお客様コールセンターに修理の申し出を行わずに、メーカー等に直接周囲の依頼を行った場合は、保証対象となりません。
※保証対象外となる故障や不具合もございます。詳しい保証内容は保証サービス基本約款をご確認ください。
※保証対象外の故障については、有料（出張料・作業料含む）にて修理承ります。
保証内容
保証対象機器
ご加入内容によって異なります。
詳しくは保証書をご確認ください。
※写真はイメージです。
本体操作パネル
（ガス・電気・エコキュート）
コンロ（ガス・IH）、ビルドイン浄水器、レンジフード、水栓、ビルドイン食器洗い乾燥機
本体（排水ボタン）
浴室換気（暖房）乾燥機
水栓
本体（照明・ヒーター・くもり止め・排水ボタン）、換気扇、水栓
本体、機能付便座
手洗機、換気扇
保証範囲内の故障原因
・電気的部品の故障（基盤・センサーなど）
・機械的部品の故障（モーターなど）
・製品内部の金属劣化
・据付型リモコンの故障
・本体操作ユニットの故障 など
保証範囲外の故障原因
・消耗品の劣化
・傷、変色、変形
・使用上の過失
・外的要因による破損
・配管の詰まり など
住宅瑕疵担保責任保険10年に加えてさらに10年保証
住宅瑕疵担保責任保険とは、万一、お客様の大切なお家に設計ミスや施工ミスによる重大な瑕疵（欠陥）が判明した際に、その修復費用等が保険金により支払われるものです。平安アーキテクトでは、万一重大な瑕疵（欠陥）が判明した際、迅速かつ責任を持って補修・修繕行います。
長期保証でしっかりサポート
平安アーキテクトでは、法律で定められている10年の瑕疵担保責任期間に加えて11年目から20年目まで延長保証し、長期保証でしっかりと住まいをサポートします。
地盤保証20年
平安アーキテクトでは、着工前に地盤調査を実施し、建築に適した強度を地盤が有しているかを確認をします。結果に応じて地盤改良工事を行い建築に適切な地盤の強度を確保いたします。さらに、お引き渡し20年間は万が一の地盤沈下によって、建物の損害が発生した場合に備え現状復帰のための補修費用など、保証内容に合わせて最大5000万円までしっかり保証します。
シロアリ10年保証
自然の力を利用しているので人にも環境にも優しい工法「Jotoキソパッキング工法」により、自然の気流を利用し全周換気で床下全域を乾燥させ、シロアリが嫌う環境をつくりシロアリ被害を未然に防ぎます。換気口を塞がないなど定期的にメンテナンスをすることで交換は半永久に続きます。万一、シロアリ被害が発生した場合は、保証約款に基づき10年間で累計1000万円まで補償します。
住まいの定期点検
平安アーキテクトでは、大切なマイホームを末永く快適にお住まいいただくためにお引き渡し後「3ヶ月・1年・2年・5年・10年」の無償定期点検を実施しております。
ご入居されてからの住まい心地や気になる点、建具調整やクロス隙間などの補修といったことまで、お客さまの住まいの維持管理をお手伝いし、必要なメンテナンスのご対応をさせていただきます。
その他にも、リフォームのご相談などがありましたらお気軽にご相談ください。
※お引き渡しから11年目以降の点検については有償となります。
よくある質問
Q１：一般的な長期保証制度と何が違うんですか？
A：一般的な長期保証制度では、住宅ローンに加えてさまざまな出費（お子様の学費など）がかさんでくる10年目に、有料メンテナンスが必要な場合が多いですが、平安アーキテクトの長期保証制度では、10年目の有料メンテナンスは不要です。無料の住宅確認のみで建物初期保証20年間を提供しております
Q2：一般的に雨漏りの補修にはどのぐらいの費用がかかるんですか？
A：一般的なケースでは60万円〜90万円程度の補修費用が必要と言われています。場合によっては200万円以上のお金が必要なこともあります。平安アーキテクとの長期保証制度では、突然の不具合発生時にも、費用負担なく補修させていただきます。
※補修費用は目安となり、家の大きさや使用している材料などにより異なります。